Q＆Aお客さまからのよくある質問について当社に寄せられておりますご質問の中から、とくに多いお問い合わせおよびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽にお尋ねください。 製品について日々のメンテナンスって何をすればいいの？木枠の表面は日射と雨水にさらされる ことにより塗装が傷み、更に紫外線を 浴び続けると、木の組織が破壊され、ひび割れてきます。木口に湿気が溜まらない乾燥を促す環境であれば、腐朽菌 の発生を抑制出来ますが、意匠性を保つためには再塗装が必要なります。木部の傷みは、環境や建物のデザイン・塗装の状況により大きく差が出ますので、定期的に目で診て判断する必要があります。また、ガラスの押し縁・ハンドル・ 開閉金具およびその他の部品・ガスケ ット等は、使用頻度に伴い磨耗する消耗部品ですので、交換が必要となります。金物が外れたりガラスにヒビが入ったらすればいいの？保証などの件もありますので、まずは施工を頼んだハウスメーカーや工務店へご連絡をお願い致します。ご連絡が付かない場合などは弊社に直接ご連絡いただいても大丈夫です。耐久性はあるの？まず強度の面ですが、年輪の詰まった 芯持ち材を大断面で用いていて、ほと んどの製品は積層材を使用してるので、 たいへん頑丈にできています。 次に耐用年数です。「腐らない木」は 存在しません。しかし「木を腐らなく する」ためには危険な薬剤を使用する など、人体や環境への悪影響が心配さ れます。ヴェステックでは、目の詰ま った良質の積層材を大断面で使用して 耐久性を保持しています。取り付け時に防水処理をしっかりと施し、定期的なメンテナンスを行えば、半永久的に使用できます。なぜ木製なの？●熱伝導率が低いので、高い断熱性が得られます。開口部の断熱性能を上げることにより、冷暖房のエネルギ ーコストを抑え、地球環境保護にもつながります。 ●自然の力で生育し、加工時も有毒な薬剤は不要です。もちろん使用後も環境汚染はありません。 何よりも自然の木のもつ質感や風合いは、人工のものには取って代わることの出来ない心地よさがあります。工場の見学はできますか？山梨県北杜市武川町に北杜工場がございます。事前にご予約いただければ可能です。 まずはお気軽にご相談ください。
